Fraudes
Prévenir la fraude : protégez-vous au quotidien
De nos jours, la fraude prend de nombreuses formes : escroqueries en ligne, arnaques bancaires, usurpations d’identité, faux courriers administratifs, appels frauduleux… Les fraudeuses et fraudeurs utilisent des méthodes de plus en plus sophistiquées pour tromper et obtenir des informations personnelles, des accès ou de l’argent.
Nous vous accompagnons pour reconnaître les risques et adopter les bons réflexes pour vous protéger.
Les fraudes les plus courantes
- Hameçonnage (phishing) : courriels, SMS ou messages imitant un organisme officiel pour vous inciter à cliquer ou à fournir des données.
- Fraudes bancaires : transactions non autorisées, demandes de codes confidentiels, fausses conseillères ou faux conseillers bancaires.
- Escroqueries téléphoniques : appels prétendant venir d’un service public, d’une banque ou d’un opérateur.
- Usurpation d’identité : utilisation illégale de vos informations personnelles pour ouvrir des comptes ou réaliser des achats.
- Fausses agentes ou faux agents/fausses réparatrices ou faux réparateurs : individus se faisant passer pour du personnel policier, des agentes ou agents techniques ou professionnels.
Adoptez les bons réflexes
- Ne partagez jamais vos mots de passe, vos codes confidentiels ou vos données bancaires.
- Vérifiez toujours l’identité de votre interlocutrice ou interlocuteur, en particulier par téléphone ou à domicile.
- Ne cliquez pas sur un lien ou une pièce jointe suspecte.
- Utilisez des mots de passe robustes et différents pour chaque service.
- Activez la double authentification lorsque cela est possible.
- Mettez régulièrement à jour vos logiciels, antivirus et appareils.
Vous pensez être victime d’une fraude ?
Agissez rapidement :
- Contactez votre banque si des opérations douteuses apparaissent.
- Conservez les preuves (courriels, captures d’écran, messages).
- Déposez une plainte au service de police.
- En cas d’urgence ou de menace immédiate, appelez le 911.
Vous pouvez aussi signaler en ligne les contenus frauduleux sur le site du Centre antifraude du Canada.
La vigilance est votre meilleure protection
Les fraudeuses et fraudeurs exploitent souvent la précipitation, la distraction ou la confiance. En adoptant les bons réflexes, vous pouvez éviter la plupart des tentatives d’arnaque.